Slot / Mobile
Trang này giải thích cách kingun thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kingun ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh ví tài khoản và xử lý thanh toán nội địa. Thông tin đó bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu giao dịch được tạo ra trong quá trình nạp tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, phiên truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng được thu thập thông qua công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Thông tin này không gắn liền với danh tính cá nhân của bạn trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ theo đúng luật địa phương và trong khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ không được phép hoạt động, kingun không chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu phát sinh. Chúng tôi giữ quyền cập nhật chính sách này; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Chính sách quyền riêng tư của kingun xác định rõ ranh giới giữa dữ liệu chúng tôi kiểm soát trực tiếp và dữ liệu thuộc phạm vi của bên thứ ba. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tham khảo điều khoản nào khi gặp vấn đề liên quan.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh ví tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý các dữ liệu đó trực tiếp và bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận ở phía kingun để đối soát tài khoản. Thông tin chi tiết tại cổng thanh toán ngoài nền tảng thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp.
Hành vi duyệt nội dung như thể loại trò chơi bạn xem, thời gian truy cập và thiết bị sử dụng được thu thập theo dạng tổng hợp. Dữ liệu này giúp chúng tôi điều chỉnh giao diện, không dùng để nhận dạng cá nhân.
Các nhà cung cấp trò chơi như JDB, PG Soft hay Pragmatic Play vận hành hệ thống riêng. kingun không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu kỹ thuật trong phiên chơi; bạn nên đọc chính sách của họ nếu cần.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu mà kingun đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Nếu thông tin không chính xác — ví dụ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều có thể gửi qua thư điện tử hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp được đăng tải trên trang liên hệ.
Đăng nhập vào tài khoản và vào phần lịch sử giao dịch để xem các bản ghi liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
Vào cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, thư điện tử hoặc ví liên kết. Nếu trường không cho phép tự chỉnh sửa, liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thủ công.
Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu có thể gửi qua thư điện tử hỗ trợ được đăng tải tại trang liên hệ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo luật địa phương áp dụng và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách kingun xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh được công bố dưới đây. Chúng tôi không công bố thời gian phản hồi cố định, nhưng mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng tải tại trang liên hệ trên kingun. Ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Truy cập kingun trên điện thoại hoặc máy tính, mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp và chọn mục 'Quyền riêng tư / Tài khoản'. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản.
Vào kingun/contact để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện tại. Thông tin được cập nhật trực tiếp trên trang; không liên hệ qua kênh không được đăng tải ở đó.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong môi trường mã hóa. Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật để hạn chế quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân, chỉ những bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới có thể xem dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu của luật địa phương và khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền và lưu trữ qua kết nối mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng tải tại kingun. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên kingun.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa, không dùng cho mục đích thương mại khác.
Dữ liệu giao dịch chỉ được xử lý nội bộ để đối soát tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin tại cổng ví như MoMo và Viettel Money thuộc chính sách riêng của họ.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ được đăng tải tại kingun. Chúng tôi xem xét và xử lý theo luật địa phương áp dụng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và phiên truy cập được thu thập theo cùng quy tắc, bất kể bạn truy cập trên điện thoại hay thiết bị khác.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.
Vào trang kingun/contact để xem đầy đủ kênh liên hệ. Bạn cũng có thể mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng và chọn mục liên quan đến tài khoản hoặc quyền riêng tư. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi.